DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Osnabrücker Padel GmbH
Tütingstraße 19
49088 Osnabrück

Vertreten durch den Geschäftsführer:
Christian Hartlage

E-Mail: info@ospadelclub.de
Website: www.ospadelclub.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten insbesondere:

  • Bestandsdaten (Name, Adresse)

  • Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)

  • Vertragsdaten (Buchungen, Mitgliedschaften, Leistungen)

  • Zahlungsdaten

  • Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Zugriffe)

  • Meta-/Kommunikationsdaten (IP-Adresse, Geräteinformationen)

4. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung unseres Onlineangebotes

  • Betrieb der Buchungsplattform

  • Durchführung von Platz- und Kursbuchungen

  • Zahlungsabwicklung

  • Kundenkommunikation

  • CRM- und Kundenmanagement

  • Marketing und Reichweitenanalyse

  • IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen

6. Buchungsplattform und Kundenkonto

Bei der Nutzung unserer Buchungsapp werden personenbezogene Daten zur Durchführung von Buchungen, Verwaltung von Kundenkonten sowie zur Organisation des Spiel- und Trainingsbetriebs verarbeitet.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Name

  • Kontaktdaten

  • Buchungszeiten

  • Teilnahme an Kursen oder Events

  • Zahlungsinformationen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir erforderliche Zahlungsdaten an eingesetzte Zahlungsdienstleister weiter.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Customer-Relationship-Management (CRM)

Wir verwenden ein CRM-System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kommunikation und Marketingmaßnahmen.

Dabei können Kontaktdaten, Buchungshistorien sowie Kommunikationsdaten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenverwaltung)

9. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Hostinganbieter betrieben.

Dieser verarbeitet Daten ausschließlich in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung).

10. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Daten erhoben:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit

  • Browsertyp

  • Betriebssystem

  • Referrer URL

Diese Daten dienen der Systemsicherheit und werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich.
Weitere Cookies (z. B. Analyse oder Marketing) werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Consent-Tool ändern.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

  • § 25 TTDSG

12. Social Media Präsenzen

Wir betreiben Onlinepräsenzen auf sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, Facebook).

Beim Besuch dieser Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Öffentlichkeitsarbeit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern Diensteanbieter außerhalb der EU eingesetzt werden, erfolgt die Übermittlung personenbezogener Daten ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen betragen bis zu 10 Jahre.

15. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

16. Widerruf von Einwilligungen

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Kontakt: info@ospadelclub.de

17. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen